Strona www.swarzedz.pl

Biuletyn Informacji Publicznej Biuletyn
Informacji Publicznej
-A  /  A+
Wysoki kontrast strony / Zwykly kontrast strony

Oficjalna strona Urzędu Miasta i Gminy w Swarzędzu
PL DE EN

Elektroniczny system kolejkowy w ratuszu

27.11.17

W poniedziałek, 27 listopada, w holu swarzędzkiego ratusza uruchomiony został elektroniczny system kolejkowy. Celem jest podniesienie komfortu obsługi osób korzystających z Biura Obsługi Mieszkańców. Po wejściu do ratusza należy pobrać bilet, wskazując zagadnienie, którego wizyta dotyczy. Na dużym monitorze wyświetlane są zaproszenia do wybranych stanowisk, a klienci zapraszani są równocześnie poprzez system głosowy.

W Biurze Obsługi Mieszkańców załatwiane są sprawy z zakresu:

- działalności gospodarczej,

- architektury i urbanistyki,

- inwestycji i spraw komunalnych (inwestycje, ochrona środowiska, geodezja, drogi),

- podatków i opłat lokalnych,

- biura podawczego,

- ePUAP (potwierdzanie profilu zaufanego),

- gospodarki odpadami komunalnymi.

Burmistrz Marian Szkudlarek podkreślił, że uruchomiony właśnie system działa już w Wydziale Spraw Obywatelskich i Urzędzie Stanu Cywilnego oraz w Ośrodku Pomocy Społecznej (budynek przy ul. Poznańskiej 25). Obecnie trwają prace nad zintegrowaniem tych systemów, tak aby były jeszcze bardziej przyjazne dla interesantów.

/mw, is/

fot. Maciej Woliński